Wie Gerry Weber mit LEAP Verluste in Millionenhöhe abwendete

Erfolgsbasiertes A/B-Testing Modell für Gerry Weber

Die E-Gerry Weber Digital GmbH trieb seit 2017 die digitale Transformation von GERRY WEBER voran. In einem Umfeld tiefgreifender Marktveränderungen setzte das Team auf systematisches A/B-Testing mit LEAP, um Conversion-Performance zu steigern und kostspielige Fehlentscheidungen zu vermeiden.

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~30 %

Erfolgsquote

Gerry Weber nutzt diese Trefferquote als objektiven Filter, um nur jene Funktionen fest im Shop zu implementieren, die nachweislich einen positiven Effekt auf den Umsatz haben. Gleichzeitig dienen die übrigen Testergebnisse dazu, teure Fehlentscheidungen zu vermeiden.

Kosteneinsparung

Millionenverluste verhindert

Negative Tests wurden als besonders wertvoll erachtet, da sie verhindern, dass teure Funktionen oder Designs fest entwickelt werden, welche die Kundinnen letztlich vom Kauf abhalten würden.

Die Herausforderung

Starker Kanal-Mix, reifere Zielgruppe, wachsende Komplexität über Geräte, Länder und Marktplätze: Viele Meinungen, wenig Evidenz. Interne Anforderungen an UX & Features konkurrierten mit Budget- und Traffic-Limits. Ziel war, mehr Tests in hoher Qualität zu fahren, Risiken zu senken und Entscheider mit harten Zahlen zu überzeugen – inklusive ROI-Sicht und Retouren-Effekten.

Lösungen

LEAP etablierte bei Gerry Weber ein professionelles A/B-Testing-Programm, das psychologisch fundierte Hypothesen in konkrete Shop-Optimierungen übersetzte. Von der Ideenentwicklung über Design und Implementierung im Testing-Tool bis hin zur statistischen Auswertung übernahm LEAP den gesamten Prozess – mit minimalem Aufwand für das interne Team. Durch klare Reports konnten Ergebnisse transparent kommuniziert und Entscheidungen faktenbasiert getroffen werden. Gewinner-Varianten wurden unmittelbar live geschaltet, negative Tests verhinderten teure Fehlentwicklungen und bewahrten das Unternehmen vor Umsatzverlusten in Millionenhöhe.

Ergebnisse

+8 % Uplift im erfolgreichsten Test (Sales/Conversion) – direkt ergebniswirksam.

~30 % Erfolgsquote im Jahresverlauf – solide Treffer bei hohem Test-Takt.

Millionenverluste verhindert – durch signifikant negative Tests (Fehlimplementierungen vermieden).

Bessere Investitionsentscheidungen – Tools & Features nur bei nachweislichem Nettobeitrag.

Höhere interne Akzeptanz – evidenzbasierte Kommunikation, weniger „HIPPO“-Debatten.

Nachgelagerte KPIs im Blick – Abgleich mit Retouren, Fokus auf Netto-Impact.