Signifikante Steigerung der Conversion-Rate innerhalb eines Jahres bei Sovendus

 Ein Jahr effiziente Conversion-Optimierung für Sovendus

Sovendus ist das größte Netzwerk zum Generieren, Optimieren und Monetarisieren von Transaktionen und verfügt durch sein Produkt über einen außergewöhnlichen Conversion-Funnel. Das Unternehmen benötigte dadurch ein sehr individuelles Vorgehen in der Conversion Optimierung in kurzer Zeit.

Erfahre alles in unserem Video.

In meiner Zeit als CEO von Flightright hat LEAP die SEO-Performance in mehreren Ländern verdoppelt und die Conversionrate stetig verbessert. Jetzt bin ich bei Sovendus. Da ist es so weitergegangen. Ich kann sagen, dass uns die Methodik von LEAP definitiv beeinflusst hat und wir heute Online-Marketing ganz anders denken.

Sebastian Legler – Geschäftsführer von Sovendus

Die Zusammenarbeit von Sovendus und LEAP:

Wie wurde Conversion-Optimierung vor der Zusammenarbeit mit LEAP/ durchgeführt?

Das Thema war nicht im Fokus und es existierte kein organisiert geregeltes Vorgehen.

A/B-Testing wurde bereits in begrenzten Umfang durchgeführt.

Implementierung eines standardmäßigen A/B-Tools war aufgrund der Individualität des Produktes nicht möglich.

Hypothesen-Erstellung erfolgte durch das interne UX-Team auf Basis von Ideen.

Abschätzung von Potenzialen wurde grob vorgenommen.

Es war einfach kein Fokusthema. Wir blieben weit hinter unserem Potenzial zurück, was A/B-Testing betrifft.

Mit welchen Roadblocks sah sich Sovendus konfrontiert?

Sovendus besaß extrem hohen Traffic und dadurch viel Potenzial zum Testen.

Potenzial wurde nicht genutzt aufgrund von mangelndem Fachwissen und Ressourcenknappheit.

Wir hatten keinen psychologisch strukturierten Prozess, in den wir Behavioral Science, Psychologie und dergleichen mit hineingebracht haben, um auf Ideen zu kommen.

Wie kam die Zusammenarbeit mit LEAP/ zustande?

Positive Erfahrung aus vorhergehender Zusammenarbeit mit einem anderen Unternehmen.

Sovendus sollte schnell in einen effizienten Testing-Modus gebracht werden.

Fehlende Ideen für mögliche Optimierungspotenziale.

Hätten wir das intern gemacht, hätten wir uns erst neu aufstellen müssen. Die Teamstruktur hat einfach nicht gepasst. Wir hätten vielleicht an der einen oder anderen Stelle zusätzliche Leute rekrutieren müssen oder ähnliches. Das wäre alles nicht unmöglich gewesen, aber es hätte wahrscheinlich Monate gedauert, bis wir in so einen Testing-Modus gekommen wären
Ich wusste zum einen, dass da schnell über einen guten Prozess tolle Ideen kommen, und zum anderen kommen wir extrem schnell mit hoher Qualität in den Umsetzungsmodus.

Welche Bedenken bestanden in der Anfangsphase der Zusammenarbeit mit LEAP/?

Lassen sich Tests im erwünschten Tempo durchführen?

Existieren Conversion-Optimierungstools, die sich auf das nischige Framework anwendbar sind?

Unter all den Tools da draußen habt ihr dann auch das gefunden, was bei uns gepasst hat. Am Ende hat alles super geklappt

Wie verlief der Onboarding-Prozess?

Das Onboarding verlief eigentlich so gut, wie man es sich vorstellen kann. Ihr wart extrem schnell im Thema drin. Ihr habt ganz schnell verstanden, welche KPIs uns wichtig sind und was Ziel des ganzen Projektes bei uns ist. Es gab dann einen Kick-off im Team, wo wir uns vorgestellt und den Prozess abgeklopft haben. Ab dann lief es eigentlich los.

Wie wurden Optimierungspotenziale umgesetzt?

Wir haben uns komplett auf eure Empfehlung gestürzt und versucht, sie so schnell wie möglich mit dem Team umzusetzen. Ich glaube, am Ende des ersten Laufs haben wir eine ganz gute Quote mit euch zusammen umsetzen können.

Wie sah der gemeinsame Arbeitsprozess mit LEAP/ aus?

Schritt eins war eine tiefgründige Analyse der Sovendus-Website.

Auf Basis der Ergebnisse erfolgte eine Hypothesengenerierung.

Erstellung einer Liste mit Optimierungsmaßnahmen, die Sovendus durchführen sollte.

Anschließendes technischen Set-up, Exekution und Umsetzung.

Wöchentliche Feedback-Calls zum aktuellen Stand laufender A/B-Test und Planung der folgenden Tests.

Was die A/B-Test angeht haben wir euch einfach einen Teil des Traffics gegeben und ihr habt gemacht.

Welche Ressourcen wurden von Sovendus benötigt?

Geringe Ressourcen in Form von Personen für technische Abstimmungen und gemeinsame Auswertung der Performance von diversen Tests.

Generell habt ihr als Team schon sehr autark gearbeitet. Es gab wöchentliche Abstimmungscalls und dazwischen je nach Test vielleicht ein bisschen Unterstützung, aber auf sehr kleiner Flamme.

Was sind die Resultate der Zusammenarbeit mit LEAP/?

47 durchgeführte Tests mit insgesamt 77 Varianten.

Success-Rate von 38 Prozent.

80 ursprüngliche Testideen.

Funnel-Performance hat sich im Jahresvergleich deutlich erhöht.

Verbesserung diverser KPI’s.

Teilweise Uplifts von bis zu 25 Prozent.

Die Arbeit mit euch war bei Sovendus für ein Jahr, aber der Uplift ist nicht nach einem Jahr weg, sondern der geht weiter.

Was hat sich intern durch die Zusammenarbeit mit LEAP/ verändert?

Strukturelle Anpassungen für die regelmäßige Durchführung von Tests.

A/B-Test wurden in Projektstruktur eingegliedert.

Das ist schon ein sehr guter Fortschritt, den wir gemacht haben. Wir haben immer irgendeinen Test laufen.

Was unterscheidet LEAP/ von anderen Agenturen?

Die Qualität passt einfach. Es ist auf einem sehr hohen Niveau, dass man Unterstützung kriegt, sowohl bei Conversion-Rate-Optimierung als auch im SEO-Bereich, wo wir gearbeitet haben. Wenn ich mit euch arbeite, weiß ich, dass ich ein zufriedenstellendes Ergebnis bekomme. Ich muss nicht meine ganze Firma auf Kopf schlagen, sondern wir bestimmen ein gemeinsames Projekt, haben einen Kick-off und dann weiß ich, das Ergebnis wird gut.

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