The State of E-Commerce SEO 2025
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Ein Website-Redesign klingt oft nach einem Befreiungsschlag: neue Designsprache, frisches Branding, moderne Technik. Doch die Realität sieht anders aus. Viele Redesigns scheitern daran, dass Nutzer sich nicht mehr zurechtfinden, Conversion Rates einbrechen und Budgets verpuffen. Der Grund: Unternehmen verlassen sich zu sehr auf Bauchgefühl und Design-Trends – und vergessen, dass die Website vor allem eines leisten muss: Wachstum.
Es gibt Situationen, in denen ein Redesign alternativlos ist. Zum Beispiel, wenn deine Website seit Jahren nicht gepflegt wurde, das Design nicht mehr responsive ist oder die Technik veraltet. Auch externe Faktoren wie ein Rebranding, die Erschließung neuer Zielgruppen oder ein technischer Relaunch können den Schritt notwendig machen. Kurz gesagt: Wenn die funktionale Basis fehlt, gibt es nichts mehr zu optimieren.
Auch extreme Performance-Probleme sind ein klares Signal. Eine Ladezeit von über fünf Sekunden oder eine fragmentierte User Experience sorgen nicht nur für frustrierte Nutzer, sondern auch für Verluste bei Rankings und Umsatz. Hier bringt nur ein kompletter Neustart den nötigen Hebel.
Wenn die Basis steht, ist der radikale Schnitt meist überdimensioniert. In solchen Fällen ist Conversion-Optimierung die smartere Wahl: Schrittweise Anpassungen mit A/B-Tests, Heatmaps und Hypothesen ermöglichen es dir, gezielt zu lernen, statt alles auf einmal umzukrempeln.
Ein kontinuierlicher Optimierungsprozess ist vor allem dann wirtschaftlich sinnvoll, wenn du über genügend Traffic verfügst, um in wenigen Wochen valide Testergebnisse zu erzielen. So reduzierst du Risiko und Kosten: Jede Änderung wird auf Wirkung geprüft, statt blind implementiert.
Dieser Ansatz – auch bekannt als „Evolutionary Site Redesign“ – kombiniert Stabilität mit Fortschritt. Anstatt hohe Budgets in ein unsicheres Komplettprojekt zu investieren, zahlst du auf eine kontinuierlich steigende Conversion Rate und damit auf deinen ROI ein.
Die Entscheidung zwischen Redesign und Optimierung ist letztlich eine Frage der Ressourcen und Ziele:
Für dein Business heißt das: Entscheide datenbasiert. Prüfe, ob deine Website grundsätzlich tragfähig ist. Wenn ja, wähle Optimierung. Wenn nein, bleibt nur der Neustart – aber immer mit Testing- und CRO-Begleitung, damit du die Risiken absicherst.
Ein Redesign ohne Daten ist ein Blindflug. Um deine Nutzer wirklich in den Mittelpunkt zu stellen, musst du zuerst verstehen, wie sie sich aktuell verhalten, wo sie abbrechen und welche Elemente sie wirklich nutzen. Nur so stellst du sicher, dass du mit dem neuen Design nicht am eigentlichen Bedarf vorbeientwickelst.
Setze auf eine Kombination quantitativer und qualitativer Methoden:
Diese Daten bilden die Grundlage für eine Priorisierung, die nicht aus Design-Vorlieben, sondern aus Business-Impact entsteht.
Priorisierung der Seiten und Funnels nach Business-Relevanz
Nicht jede Seite ist gleich wichtig. Konzentriere dich auf die Touchpoints, die den größten Einfluss auf Umsatz, Leads oder andere KPIs haben. Lege eine Prioritätenliste an:
So stellst du sicher, dass deine Ressourcen zuerst dort wirken, wo sie den größten Hebel haben.
Zusammenarbeit interdisziplinärer Teams (SEO, CRO, Design, IT)
Ein Redesign ist kein reines Design-Projekt. Es betrifft SEO, Performance, Conversion-Pfade, Technik und Branding. Nur wenn alle Disziplinen früh zusammenarbeiten, lassen sich Risiken minimieren und Chancen heben.
Für dich heißt das: Baue von Anfang an Feedbackschleifen ein. Nur so verhinderst du böse Überraschungen beim Launch – und stellst sicher, dass dein Redesign nicht nur schön aussieht, sondern auch wirtschaftlich funktioniert.
Die Analyse deiner bestehenden Website zeigt dir, wo Probleme auftreten – doch das Warum erfährst du erst durch direkte Nutzerbefragung. Nutzerzentrierung bedeutet, deine Zielgruppe aktiv in den Redesign-Prozess einzubeziehen. So erkennst du, welche Erwartungen bestehen, welche Barrieren stören und welche Design- oder Navigationslösungen wirklich funktionieren.
Die entscheidenden Insights gewinnst du nicht durch endlose Fragebögen, sondern durch gezielte Fragestellungen, die dir Handlungssicherheit geben:
Mit diesen Fragen erkennst du frühzeitig, ob dein Redesign den Nerv der Nutzer trifft oder Gefahr läuft, an ihnen vorbeizugehen.
Methoden: UX-Labs, Card Sorting, semantisches Differential
Um diese Insights zu generieren, stehen dir mehrere erprobte Methoden zur Verfügung:
Diese Methoden liefern nicht nur Daten, sondern konkrete Ansatzpunkte für Design, Navigation und Content.
Kleine Stichproben, große Wirkung
Ein weitverbreiteter Irrtum: Nutzerforschung sei teuer und erfordere große Samples. UX-Pionier Jakob Nielsen zeigt seit Jahren, dass bereits fünf Testpersonen ausreichen, um rund 85 % der Usability-Probleme zu identifizieren. Entscheidend ist nicht Masse, sondern Iteration: mehrere kleine Tests, die Schritt für Schritt Schwachstellen sichtbar machen.
Ableitung konkreter Handlungsoptionen
Die Ergebnisse dieser Befragungen und Tests sind nicht Selbstzweck. Sie müssen in klare Handlungsoptionen übersetzt werden:
So wird Nutzerfeedback zum direkten Input für Business-Ergebnisse – weil es deine Conversion-Pfade stabilisiert und dein Redesign auf messbare Ziele einzahlt.
Ein Redesign ist kein Big-Bang-Projekt, sondern ein iterativer Prozess. Wer alles auf einmal launcht, riskiert Conversion-Einbrüche, die sich kaum zuordnen lassen.
Stattdessen setzt du auf eine schrittweise Einführung: Teste neue Elemente oder Seitentypen in klar definierten Teilschritten, begleite jede Einführung mit A/B-Tests und überprüfe den Business Impact in Echtzeit.
Ein Best Practice: Starte mit dem Checkout. Hier ist der Design-Bruch zum restlichen Shop oft gering, die Funktion klar und der Business Impact hoch. Wenn die Conversion-Rate steigt, weißt du, dass dein neues Design wirkt – und kannst die Learnings für weitere Bereiche nutzen.
A/B-Tests sind dabei dein Sicherheitsnetz: Sie zeigen nicht nur, ob eine Änderung besser performt, sondern auch warum. Mit jeder Iteration minimierst du Risiken und erhöhst die Wahrscheinlichkeit, dass dein Redesign zum Wachstumsfaktor wird.
Mindestens genauso wichtig wie der Launch selbst ist die Kommunikation. Wiederkehrende Nutzer reagieren sensibel auf Veränderungen. Statt sie unvorbereitet auf die neue Seite zu schicken, solltest du transparent machen, was sich verändert – und warum.
So sicherst du Akzeptanz, minimierst Frust und stärkst das Vertrauen in deine Marke.
Am Ende ist jedes Redesign eine Business-Entscheidung. Es geht nicht nur um Ästhetik, sondern um Wachstum, Profitabilität und Markenstärke.
Eine neue Website ist kein Selbstzweck. Sie muss die Conversion Rate stabilisieren oder steigern, den ROI verbessern und deine Marke modern und vertrauenswürdig positionieren. Alles andere ist Ressourcenverschwendung.
Durch Nutzerfokus, iterative Tests und klare Kommunikation reduzierst du Funnel-Abbrüche und erhöhst die Abschlussraten. Gleichzeitig stärkst du das Vertrauen in deine Marke – ein immaterieller, aber enorm wertvoller Business-Effekt.
Denke Redesign immer im Kontext der gesamten Customer Journey: mobil, Desktop, stationär. Nutzer springen zwischen Geräten – deine Website muss sie überall abholen. Wer Logins, Merklisten oder nahtlose Übergänge ermöglicht, bindet Kunden langfristig und steigert den Customer Lifetime Value.
Künstliche Intelligenz verändert auch die Art, wie wir Redesigns planen und umsetzen. Was früher Monate an Analyse und Hypothesenarbeit erforderte, kann heute in Tagen automatisiert vorbereitet werden.
KI als Treiber für Personalisierung und Testing
Anstatt statische Zielgruppenannahmen zu treffen, analysiert KI Verhaltensdaten in Echtzeit. Sie erkennt Muster in Klickpfaden, Scroll-Tiefe oder Abbruchpunkten und zeigt dir, welche Seitenelemente für welche Nutzersegmente funktionieren. Das eröffnet dir die Möglichkeit, personalisierte Varianten gezielt zu entwickeln und über A/B-Tests zu validieren.
Automatisierte Mustererkennung im Nutzerverhalten
KI-Modelle erkennen wiederkehrende Verhaltensmuster, die menschliche Analysten oft übersehen. Ob es um die Navigation in der Produktkategorie, die Abfolge von Interaktionen oder den Absprung im Checkout geht – Machine Learning kann diese Daten verdichten und in konkrete Optimierungsfelder übersetzen.
Effizienzsteigerung durch smarte Priorisierung
Der größte Mehrwert: KI hilft dir, die Vielzahl an Hypothesen zu ordnen und die relevantesten zuerst zu testen. Statt Ressourcen in zufällige Designentscheidungen zu investieren, setzt du deine Testing-Kapazität dort ein, wo Business Impact am wahrscheinlichsten ist. Das beschleunigt den Redesign-Prozess, reduziert Fehlentscheidungen und sorgt für einen besseren Return on Investment.
Ein Website-Redesign ist kein Selbstzweck und auch kein reines Designprojekt. Es ist ein strategischer Hebel – aber nur dann, wenn es auf klaren Daten, Nutzerfeedback und einer sauberen Testing-Roadmap basiert.
Für deine Entscheidungen heißt das:
Takeaway: Ein Redesign kann Wachstum und Profitabilität massiv beschleunigen – wenn es datengetrieben, nutzerzentriert und testgestützt umgesetzt wird. Wer dagegen auf Bauchgefühl oder reines Design-„Schönmachen“ setzt, riskiert Conversions und ROI. Mit der richtigen Vorgehensweise machst du aus Redesigns sichere Wachstumsprojekte.
